MitarbeiterZollundAußenhandel(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil von DHL Supply Chain als Mitarbeiter Zoll und Außenhandel (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kontraktlogistik mit! Wir suchen einen engagierten Teamplayer, der Exportdokumente erstellt, Kundenbeschwerden bearbeitet und Prozesse optimiert. Profitiere von tarifgebundener Vergütung, flachen Hierarchien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Wenn du eine Ausbildung im Bereich Spedition oder Außenhandel hast und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Exportdokumente, Commercial Invoices und Ausfuhranmeldungen auf Basis der Kundenvorgaben erstellen
- Kundenbeschwerden bearbeiten und bei Bedarf den Eskalationsprozess einleiten und überwachen
- Prozesse im Verantwortungsbereich kontinuierlich optimieren, um die vereinbarten Servicelevel einzuhalten
- Standards aus dem QM-System sowie Vorgaben zum Umweltschutz und zur Arbeitssicherheit umsetzen und überwachen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Kenntnisse in gängiger Zoll Software
- Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität in stressigen Situationen
- Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels- und Gefahrgutvorschriften
- Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden und Eskalationsmanagement
- Fähigkeit zur Prozessoptimierung in einem dynamischen Umfeld
- Reisebereitschaft für Schulungen und Kundenmeetings
Benefits
- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Überstundenausgleich
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke
- Flache Hierarchien
- Internationale Teamarbeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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