Kundenbetreuer(m/w/d)Bank,Kundencenter&Depot
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundencenter und Depot bei Concentrix in Halle (Saale) mit einem Stundenlohn von 14,24 € und unbefristetem Arbeitsvertrag. Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden und erhältst Unterstützung durch moderne KI-Tools. Flexible Arbeitszeiten, individuelle Schichtwünsche und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem unterstützenden Team!
Aufgaben
- Kundenanliegen im Bereich Online Banking entgegennehmen
- Produktanfragen von Kunden beantworten und passende Möglichkeiten vorstellen
- Kunden bei ihrem Depotgeschäft begleiten, einschließlich Eröffnung, Buchung und Löschung
- Unterstützung bei Kartensperrungen und Informationen zu Kontovorgängen bieten
- Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
- Kunden zuverlässig bei Transaktionen helfen
- Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden
- Interesse an Finanzthemen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Affinität zu neuen Tools und Technologien
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht notwendig
- Teamarbeit und Einsatzbereitschaft am Standort in Halle
- Fähigkeit zur Dokumentation von Kundenkommunikation
- Flexibilität in den Arbeitszeiten durch Wunschschichten
- Vertrautheit mit Online Banking und Depotverwaltung
- Umgang mit modernen digitalen Kommunikationstools
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit
- Wünschbare Schichtzeiten
- Bis zu 27 Urlaubstage
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterwerbungsprämie
- Standortfeiern
- Online-Shopping-Rabatte
- Geförderte Fitnessmitgliedschaft
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