IT-SupportSpezialist­(gn)

OST BAU, Osterburger Straßen-, Tief- und Hochbau GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Als IT-Support-Spezialist in einem etablierten Bauunternehmen in Magdeburg erwarten dich eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Du kümmerst dich um die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, nimmst IT-Probleme unserer Anwender auf und entwickelst Lösungen. Du solltest eine abgeschlossene IT-Ausbildung mitbringen, kommunikativ sein und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Werde Teil eines engagierten Teams und profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz und einer betrieblichen Altersvorsorge.

Aufgaben

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
  • Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen für IT-Probleme oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
  • Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung von IT-Problemen
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten nach Einarbeitung
  • Bereitstellung von Lösungen und Workarounds für IT-Probleme
  • Inventarisierung von Hard- und Software
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • Ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support
  • Freude am täglichen Austausch mit Kollegen und Teamarbeit
  • Hohe Lösungsorientierung und Serviceorientierung in Problemlösungen
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport
  • Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft zeigen
  • Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise zur Erledigung von Aufgaben
  • Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Inventarisierung von Hardware
  • Fingerspitzengefühl für besondere Situationen und adäquate Reaktionen

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- & 13. Monatsentgelt
  • KITA-Zuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Persönliche Weiterbildung
  • Fachliche Weiterbildung
  • Moderne Arbeitsplätze

Kontakt

Tel: 03918104610

Email: info-md@ostbau.de

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