Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH suchen wir eine technisch versierte Fachkraft mit Expertise in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung und Administration von IT-Umgebungen, die Analyse und Lösung technischer Störungen sowie die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Entwicklungspotenzial und spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Du hast umfassende Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, einschließlich der Administration und Betreuung von Servern.
• Du bist erfahren in der Analyse und Behebung von technischen Störungen in Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
• Du beherrschst Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk oder Grafana zur Performance-Überwachung.
• Du kannst Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM effektiv nutzen und verwalten.
• Du hast Erfahrung mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef.
• Du bist vertraut mit Sicherheitslösungen wie EDR, Firewall-Management und SIEM-Tools wie Splunk.
• Du hast Kenntnisse in Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam oder Commvault.
• Du bist vertraut mit Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride Umgebungen.
• Du beherrschst Skriptsprachen zur Automatisierung, insbesondere PowerShell, Bash oder Python.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du legst Wert auf Datenschutz und Datensicherheit in IT-Umgebungen.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de