Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
39104 Magdeburg
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn in Magdeburg ab dem 30. August 2027! In dieser dreijährigen Ausbildung wirst du zum Kundenbetreuer im Dieselnetz Sachsen-Anhalt und kümmerst dich um die Fahrgäste, während du wertvolle Kenntnisse über Reiseangebote und Sicherheitsleistungen erwirbst. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und einer hohen Übernahmequote nach deiner Ausbildung. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines großartigen Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen und Vertragsstrafen erlernen
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Fahrgästen während der Fahrt und bei Verspätungen oder Störungen
  • Kenntnisse über Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetze und Verkehrsverträge
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der Betreuung von Kunden
  • Flexibilität und Ruhe in schwierigen Situationen, um den Überblick zu behalten
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und solide Englischkenntnisse
  • Technische Fähigkeiten im Umgang mit modernen Systemen zur Fahrplanabfrage und Informationsbereitstellung
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Interesse an Mobilität und Verkehrsservice im Regionalverkehr
  • Kundenorientierte Denkweise mit Fokus auf Service und Unterstützung
  • Fähigkeit zur Unterstützung bei Notfällen und Sicherheitsfragen

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Hohe Übernahmequote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Anbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Events für Schüler / Studierende
  • Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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