Karrierechance:­Serviceberater­(m/w/d)­gesucht

Über diesen Job

Serviceberater (m/w/d) gesucht! Werden Sie Teil des Autohaus Kittel-Teams und betreuen Sie unsere Kunden von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Nutzen Sie Ihre technische oder kaufmännische Ausbildung, um aktiv Service- und Reparaturleistungen zu verkaufen und Kundenberatung zu leisten. Profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team. Bewerben Sie sich jetzt und erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung!

Aufgaben

• Kundenbetreuung im gesamten Serviceprozess übernehmen
• Servicetermine und Werkstattauslastung organisieren
• Werkstattaufträge annehmen, anlegen und erweitern
• Kunden über notwendige Reparaturen und Zusatzleistungen beraten
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Teiledienst abstimmen
• Gewährleistungsansprüche, Unfallschäden und Reklamationen bearbeiten
• Kunden bei Fahrzeugrückgabe die Rechnung erklären und das Fahrzeug übergeben

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit praktischem Wissen in Verkaufs- und Serviceprozessen
• Freundliches und offenes Auftreten zur Vertrauensbildung bei Kunden
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise für effiziente Abläufe
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kommunikation während des gesamten Serviceprozesses
• Kenntnisse in der Terminplanung und Werkstattauslastungsorganisation
• Fähigkeit zur Erstellung und Erweiterung von Werkstattaufträgen
• Beratungskompetenz bezüglich notwendiger Reparaturen und Zusatzleistungen
• Zusammenarbeit mit Werkstatt und Teiledienst zurprozessualen Abstimmung
• Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen, Unfallschäden und Reklamationen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Kein Samstagsdienst
• Job Bike Leasing
• Umfangreiche Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Sympathisches Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderner Arbeitsplatz

Kontakt

Herr Thomas Goßler

Tel: +49344334760

Email: