Kaufmännischer­Mitarbeiter­im­E-Commerce(m,w,d)­-befristet­{Industriekaufmann/-frau}

Über diesen Job

Werde Teil des Teams bei Happyshops GmbH als kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/d) in einer befristeten Position bis Mai 2028. Du bist kommunikativ, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen, der Kontakt mit internationalen Lieferanten und Kunden sowie das Management von Beständen. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und einer vertrauensvollen Teamkultur. Bewerbe dich jetzt und starte dein neues Abenteuer!

Aufgaben

• Internationale Lieferanten und Versanddienstleister per Telefon und E-Mail kommunizieren
• Internationale Kunden im Austausch unterstützen und Lösungen für ihre Anliegen finden
• Nachforschungen und Schadensmeldungen bearbeiten
• Einfuhrrechnungen prüfen und Details im Blick behalten
• Schadensersatzforderungen bei mangelhaften Importen klären
• Nachbearbeitung von Reklamationen und Gutschriften organisieren
• Ersatzteilmanagement verantworten
• Bestände von Artikeln im Lager bearbeiten und Restmengen verwalten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Erfahrung im Bereich Reklamationen, Import und Bestandsmanagement wird vorausgesetzt.
• Starke Serviceorientierung und Fähigkeit, Kundenanliegen effektiv zu lösen.
• Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben sind notwendig.
• Gutes Zeitmanagement und Fähigkeit, bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten.
• Selbstständige Arbeitsweise, während Teamarbeit ebenfalls geschätzt wird.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office ist ein Muss.
• Interesse an digitalen Geschäftsprozessen und Online-Tools ist vorteilhaft.
• Fähigkeit, sicher in stressigen Situationen zu kommunizieren und Herausforderungen anzugehen.
• Organisatorische Fähigkeiten, um Bestände und Ersatzteile effizient zu verwalten.

Benefits

• Befristete Anstellung
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Teamkultur
• Hausgemachtes Mittagessen
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Leihspiele
• Betriebliche Krankenversicherung

Kontakt

Frau Cornelia Franke

Tel: +493461824899

Email: bewerbung@happyshops.com