Call­Center­Agent­/­Kundenberater­mit­Vertrieb­(m/w/d)

regiocom Customer Care SE
29410 Salzwedel
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Du erhältst ein attraktives Gehalt von 2.460 € bis 2.800 € pro Monat, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Profitieren kannst du von umfassenden Schulungen, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Zusatzleistungen wie Jobticket und E-Bike-Leasing. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams in der Energiebranche!

Aufgaben

  • Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten
  • Rechnungen klären
  • Zählerstände aufnehmen
  • Abschlagszahlungen veranlassen
  • Neuverträge erstellen
  • Stammdatenänderungen durchführen
  • Lieferantenwechsel organisieren
  • Strom- und Gasanschlüsse klären
  • Vertriebspotenziale erkennen und beraten
  • Sorgfältige Dokumentation im System durchführen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in der deutschen Sprache auf C1/C2 Niveau, sind erforderlich für den Kundenkontakt.
  • Sichere Fähigkeiten im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen sind notwendig für die tägliche Arbeit.
  • Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist entscheidend für die effektive Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation.
  • Motivation und Lernbereitschaft sind wichtig, um sich in einem neuen Umfeld als Quereinsteiger schnell einzuarbeiten.
  • Erfahrung oder nachweisliches Interesse im Vertrieb, insbesondere im Erkennen von Vertriebspotenzialen, sind von Vorteil.
  • Die Fähigkeit zur Arbeit im Team und die Freude an Kundenservice sind entscheidend für die optimale Kundenbetreuung.
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Energiebranche können die Beratungskompetenz erhöhen.
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und die Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten, sind gefragt.
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie ist wichtig, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
  • Erfahrung in telefonischen Kundenservices oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Arbeitszeitflexibilität
  • Aufstiegschancen
  • E-Bike-Leasing
  • Jobticket
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Weiterbildungsprogramme

Kontakt

Tel: 03074842700

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de

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