Mitarbeiter:in­Ticketing­&­Akkreditierung­(m/w/d)

Über diesen Job

Zur ersten Ausgabe der Tanztriennale in Hamburg suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Ticketing & Akkreditierung (m/w/d). In dieser vielseitigen Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und operative Umsetzung des Ticketings sowie der Akkreditierung professioneller Tanzschaffender. Sie arbeiten eng mit einem internationalen Team zusammen und haben die Möglichkeit, aktiv an der Etablierung eines neuen kulturellen Formats mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 15. Januar 2026!

Aufgaben

• Pflege und laufende Betreuung des Ticketingsystems und der Saalpläne in Zusammenarbeit mit den Vertriebs-Mitarbeiter:innen
• Planung und Verwaltung von Ticketkontingenten für Publikum, Fachbesucher:innen und Compagnien
• Sicherstellung eines reibungslosen Ticketingprozesses vor und während des Festivals
• Betreuung des gesamten Akkreditierungsprozesses
• Prüfung und Freigaben der Anmeldungen sowie Erstellung von Listen und Zugängen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen professionellen Tanzschaffenden, Compagnien, Institutionen und Partner:innen
• Einrichtung und Betreuung von Akkreditierungs- und Ticketing-Stationen während der Tanztriennale
• Ansprechperson für Fachbesucher:innen und Publikum
• Monitoring von Verkaufszahlen sowie Erstellung einfacher Auswertungen

Anforderungen

• Erfahrung im Ticketing und Besucher:innenmanagement, insbesondere im Kulturbereich, um effiziente Prozesse zu gewährleisten.
• Kompetenz in der Akkreditierung von Fachbesuchern und Tanzschaffenden, einschließlich der Erstellung von Listen und Zugängen.
• Ausgezeichnete digitale Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Ticketing- und CRM-Systemen sowie Tabellen und Formularen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, um strukturierte und verlässliche Arbeitsabläufe während der Festivalvorbereitung und -durchführung zu gewährleisten.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Besucher:innengruppen zu interagieren und deren Bedürfnisse zu verstehen.
• Belastbarkeit und Flexibilität, um während der intensiven Festivalzeit effizient arbeiten zu können.
• Sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen zur Erstellung von Auswertungen und Berichten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um mit nationalen und internationalen Partner:innen zu kommunizieren.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem kleinen internationalen Team zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Einbringung eigener Ideen

Kontakt

Tel: 034529970

Email: friederike@tanztriennale.de