Junior­Kundenberater­(m/w/d)­mit­Homeoffice­-Großraum­Halle/Leipzig

E.ON Energie Dialog GmbH
Halle (Saale)
Mehr erfahren

Über diesen Job

E.ON Energie Dialog GmbH sucht einen engagierten Junior Kundenberater (m/w/d) für den Großraum Halle/Leipzig, der in einem hybriden Arbeitsmodell tätig ist. Du betreust Privat- und Geschäftskunden rund um Strom- und Gasfragen, identifizierst Vertriebschancen und trägst zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet, bietet eine attraktive Work-Life-Balance mit 29 Tagen Urlaub und überdurchschnittlicher Bezahlung. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Energiezukunft mit uns!

Aufgaben

  • Privat- und Geschäftskunden rund um die Themen Strom und Gas betreuen
  • Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und Chat beantworten
  • Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und aktiv nutzen
  • Bedarfsgerechte Empfehlungen passender Produkte aussprechen
  • Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
  • Auf die Einhaltung der Servicestandards achten

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice und der Kundenbetreuung, idealerweise mit kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
  • Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten und Konflikte sowie Beschwerden professionell zu bearbeiten.
  • Sichere Anwendung von MS-Office und gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung.
  • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien und die Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
  • Ehrgeiz und Motivation, um Kundenanliegen fokussiert und individuell zu bearbeiten.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beizutragen.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen zu bleiben.
  • Erkennen von vertrieblichen Potenzialen im Gespräch und bedarfsgerechte Produktempfehlungen.
  • Ambition, sich in einem hybriden Arbeitsumfeld zu engagieren und die Work-Life-Balance zu schätzen.

Benefits

  • 29 Tage Urlaub
  • Firmenfitness
  • Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiterrabatte
  • Weiterbildungsoptionen
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Überdurchschnittliches Gehalt
  • Attraktive Incentives
  • Regelmäßige Teamevents
  • Technische Ausstattung

Kontakt

Tel: 03312342862

Email: edo-bewerbung@eon.com

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de