Serviceassistent|m/w/d
Über diesen Job
Die Feser & Wittig GmbH, Teil der renommierten Feser-Graf Gruppe, sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden, erfassen deren Wünsche und unterstützen bei der Koordination von Serviceleistungen. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und besitzen idealerweise Erfahrung im Autohaus. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einem wettbewerbsfähigen Gehalt, 30 Tagen Urlaub und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden namentlich empfangen und begrüßen
- Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf zu bestimmen
- Kunden zum Serviceberater überleiten und Ersatzmobilität koordinieren
- Service-Termindisposition und Auftragsannahme bei Standardaufträgen übernehmen
- Fahrzeugrückgabe durchführen und Unterlagen auf Vollständigkeit überprüfen
- Rechnungen erklären und Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen halten
- Rechnungsbeträge kassieren unter Berücksichtigung des Geldwäschegesetzes und interner Richtlinien
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freude an der Arbeit im Team
- Organisationstalent
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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