Serviceassistent|m/w/d
Über diesen Job
Werden Sie Teil der Feser & Wittig GmbH als Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit! In dieser vielseitigen Rolle empfangen Sie Kunden, ermitteln deren Wünsche und unterstützen sie bei ihren Anliegen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit und besitzen idealerweise Erfahrung im Autohaus. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einem guten Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Kundenbetreuung in einem führenden Automobilunternehmen mit!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden namentlich empfangen und begrüßen
- Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf zu bestimmen
- Kunden zum Serviceberater überleiten und eventuell die Ersatzmobilität koordinieren
- Service-Termindisposition in Zeiten hoher Kundenfrequenz übernehmen
- Auftragsannahme bei Standardaufträgen durchführen
- Fahrzeugrückgabe abwickeln und Unterlagen auf Vollständigkeit überprüfen
- Rechnungen erklären und telefonischen Kontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen halten
- Rechnungsbeträge kassieren unter Einhaltung des Geldwäschegesetzes und interner Richtlinien
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freude an der Arbeit im Team
- Organisationstalent
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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