Kundenservice(m/w/d){Automobil-Serviceberater/in}
Über diesen Job
Werde Teil des Kundenservice-Teams bei I. K. Hofmann GmbH in Magdeburg! Als Automobil-Serviceberater (m/w/d) bist du für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen eines Premium Herstellers verantwortlich und repräsentierst dessen hohen Serviceanspruch. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für hybrides Arbeiten. Nutze die Chance auf eine Karriere mit echten Perspektiven in einem dynamischen Umfeld – bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen professionell und lösungsorientiert bearbeiten
- Kunden kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten
- Anfragen eigenständig abschließen
- Als Markenbotschafter den Premium-Serviceanspruch repräsentieren
- Alle Vorgänge sorgfältig in modernen CRM-Systemen dokumentieren
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice mit Fokus auf Lösungen und Kundenbindung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Zuverlässigkeit und Kundenorientierung in der Interaktion mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Kommunikationstools
- Erfahrung in der Dokumentation von Vorgängen in modernen CRM-Systemen
- Fähigkeit, Kunden professionell zu beraten und Anfragen eigenständig abzuschließen
- Markenbewusstsein und Repräsentation des Premium-Serviceanspruchs
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
- Teamfähigkeit und Interesse an Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitsmodelle
- Hybrides Arbeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-App
- Teamevents
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