Serviceberater|m/w/d
Über diesen Job
Werde Teil des Autohaus Feser-Heise GmbH als Serviceberater (m/w/d) in Dessau! In dieser Vollzeitstelle bist du der direkte Ansprechpartner für Kunden, kümmerst dich um deren Wünsche, erstellst Kostenvoranschläge und führst Beratungsgespräche. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker und idealerweise eine Weiterbildung zum Serviceberater mit? Dann erwarten dich ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner für Servicekunden sein
- Kundenwünsche entgegennehmen und präzisieren
- Kostenkalkulationen und ggf. verbindliche Kostenvoranschläge erstellen
- Durchgeführte Arbeiten dem Kunden bei Rechnungsübergabe erklären
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen
- Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
- Kundendienst- und Marketingaktivitäten initiieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit umfassenden technischen Kenntnisse
- Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater
- Ausgeprägte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse im Automobilbereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Hervorragende Fähigkeit, Kundenwünsche präzise zu erfassen und zu bearbeiten
- Erfahrung in der Erstellung von Kostenkalkulationen und Kostenvoranschlägen
- Fähigkeit, Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden zu führen
- Terminmanagement mit Werkstatt und Kunden zuverlässig organisieren
- Engagement, Lernbereitschaft und positive Ausstrahlung zur Kundenbindung
- Initiative zur Verbesserung von Kundendienst- und Marketingaktivitäten
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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