Quereinsteiger­Kundenberater­/­Sachbearbeiter­im­Kundenservice­für­Energiethemen­mit­Vertriebspotential­(m/w/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Energiethemen bei regiocom in Salzwedel! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt von 2.460 € sowie umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team. Bei uns erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, bis zu 30 Urlaubstage und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem du mit Herz und Engagement renommierte Energieunternehmen unterstützt. Werde Teil unseres erfolgreichen Customer-Service-Teams und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
• Klärung von Kundenanliegen zu Neuverträgen
• Klärung von Kundenanliegen zu Lieferantenwechseln, Strom- und Gasanschlüssen
• Durchführung von Stammdatenänderungen
• Durchführung von Tarif-Upgrades
• Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
• sorgfältige Dokumentation im System

Anforderungen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1/C2 Niveau
• Erfahrungen im Kundenservice und der Kundenberatung
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Sicher im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Motivation und Lernbereitschaft für Quereinsteiger
• Empathie und lösungsorientiertes Vorgehen bei Kundenanliegen
• Verständnis für Energie- und Vertriebsthemen
• Fähigkeit, Vertriebspotenziale zu erkennen und zu nutzen
• Erfahrungen in der Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• Anwesenheitsbonus
• Provisionsmodell
• Intensive Basisschulung
• Betreute Einarbeitung
• Kontinuierliches Coaching
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Jobticket
• E-Bike-Leasing
• Teilzeitoption
• Aufstiegschancen

Kontakt

Tel: 08001721212

Email: kontakt@vodafone.de