Aschersleben­-Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­|­DB­Regio

Deutsche Bahn AG
Aschersleben
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der DB Regio AG in Aschersleben als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) mit Beginn am 01.09.2026! In dieser 3-jährigen dualen Ausbildung betreust du Fahrgäste, kontrollierst Fahrkarten und informierst bei Verspätungen. Du solltest einen Hauptschulabschluss sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten und einem monatlichen Zuschuss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Fahrgästen zu interagieren und Informationen bereitzustellen.
  • Starke Kundenserviceorientierung, um eine positive Erfahrung für Reisende zu gewährleisten.
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie solide Englischkenntnisse für die Kommunikation.
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten.
  • Hohe Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der Ausübung von Aufgaben.
  • Flexibilität, um auf wechselnde Anforderungen und unvorhergesehene Situationen zu reagieren.
  • Kenntnisse moderner Systeme zur Fahrplanauskunft und Informationsbereitstellung.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, aktiv zur Förderung einer positiven Teamkultur beizutragen.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Herausforderungen.
  • Grundverständnis für Sicherheitsvorschriften und Notfallmanagement im Verkehrsservice.

Benefits

  • mobile Endgeräte
  • 16 Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Zuschuss bis 350 €

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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