100%­Homeoffice­Call­Center­Agent­(m/w/d)­Auto-Leasing

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) im Auto-Leasing bei Foundever und genieße die Vorteile von 100% Homeoffice! Unterstütze das Team im Kundenservice für Volkswagen Financial Services und profitiere von einem attraktiven Gehalt, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfassenden Mitarbeitervorteilen. Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenservice – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Starte deine Karriere bei uns und gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse.

Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu Leasing- und Finanzierungsverträgen
• Bearbeiten von KFZ-Briefen und Unfallbearbeitung
• Lösungsfindung für Anfragen zu Zahlungen und Stammdatenänderungen
• Bearbeiten von Widerrufen und Vollmachten
• Sorgfältige Prüfung eingehender Dokumente
• Durchführen des Forderungsmanagements
• Vertragsverlängerungen durchführen
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Fähigkeit zur Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsverträgen
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
• Erfahrung in der Lösungsfindung für Kundenanfragen
• Kenntnisse im Forderungsmanagement und Vertragsverlängerungen
• Selbstständige Arbeitsweise im Homeoffice
• Technische Voraussetzungen für Homeoffice-Arbeit

Benefits

• 100% Homeoffice
• Einarbeitungsprogramm
• Team Events
• Mitarbeitervorteile
• Gesundheitsprogramme
• Karrierechancen
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
• Umweltfreundliches Arbeiten
• 27-31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Einkaufsrabatte
• Bike-Leasing
• Gutscheinkarten

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.wittenberg@foundever.com