TechnischerKundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) bei der visuSolution GmbH gesucht! Verstärken Sie unser engagiertes Team in Brunkau und helfen Sie uns, innovative Lösungen für besseres Sehen zu entwickeln. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung sowie Funktionstests neuer Produkte. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem wachsenden Unternehmen!
Aufgaben
- Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
- Kunden betreuen
- Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten durchführen
- Fehleranalyse durchführen und Fernwartung anbieten
- IT-Projektaufgaben übernehmen
Anforderungen
- Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, um effektive Lösungen für Kundenanfragen zu bieten
- Technische Affinität, um komplexe Produkte und Systeme zu verstehen und zu analysieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Starke Kundenorientierung, um den Bedürfnissen der Kunden in einem technischen Supportumfeld gerecht zu werden
- Fähigkeit zur Fehlersuche und Fernwartung von technischen Geräten und Systemen
- Erfahrung in Funktionstests und technischer Abnahme neuer Produkte
- Fähigkeit zur Übernahme von IT-Projektaufgaben und zur eigenverantwortlichen Arbeit
Benefits
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Getränke
- Private Krankenversicherung
- Flache Hierarchien
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