Service­Berater­(m/w/d)­Halle
Über diesen Job
Werde Service Berater (m/w/d) im Autohaus Ehrl in Halle! Du bist verantwortlich für die professionelle Kundenberatung und -betreuung im Bereich Service und Reparaturtechnik. Mit einer abgeschlossenen kfm. oder kfz.-technischen Ausbildung sowie sozialer Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit bist du genau der richtige Kandidat. Profitiere von einer unbefristeten Festanstellung, geregelten Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!
Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung hinsichtlich Service und Reparaturtechnik
- Auftragsbearbeitung und Rechnungslegung
- Forderungsmanagement der Aufträge durchführen
- Beratung der Kunden zu Reparaturpotentialen und Serviceleistungen
- Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Prüfung der durchgeführten Arbeiten auf Qualität und Sauberkeit
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung erforderlich für die Position als Serviceberater.
- Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales ist wünschenswert für die optimale Kundenbetreuung.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit für den persönlichen Kontakt mit Kunden.
- Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbstständigkeit sind notwendig, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
- Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken ist für die Beratung und Betreuung von entscheidender Bedeutung.
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind für die Gewährleistung von hervorragendem Service unerlässlich.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, um mit einer breiten Kundenbasis zu kommunizieren.
- Führerschein Klasse B bzw. III notwendig für die flexible Mobilität im Arbeitsumfeld.
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft, um sich stets weiterzubilden und mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten.
- Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung und Rechnungslegung zur effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen.
- Erfahrung in der Prüfung von durchgeführten Arbeiten auf Qualität und Sauberkeit zur Sicherstellung der hohen Standards.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Betriebliche Fort- und Weiterbildung
- Mitarbeiterkonditionen
- Spendit Kreditkarte
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