Bereichsleiter­(m/w/d)­Aftersales
Über diesen Job
Für die Laempe Mössner Sinto GmbH suchen wir einen engagierten Bereichsleiter (m/w/d) Aftersales in Barleben, der strategisch und operativ den Bereich leitet. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem Dienstwagen und einem erfolgsabhängigen Vergütungsanteil. Zu Ihren Aufgaben gehören die Führung internationaler Projekte, Kundenbetreuung und die Entwicklung neuer Servicekonzepte. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, mehrjährige Erfahrung im Aftersales sowie exzellente Englischkenntnisse.
Aufgaben
- Strategische und operative Leitung des Bereichs Aftersales einschließlich Organisation, Koordination und Terminplanung
- Verantwortung für Projekte im Aftersales mit Führung und Steuerung von Mitarbeitern und Projektteams
- Planung und Durchführung von Verkaufs- und Servicereisen sowie Budgetkontrolle
- Akquisition, Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Technische Klärungen mit Kunden und internen Fachbereichen
- Kalkulation, Budgetierung und Angebotserstellung für Serviceleistungen, Ersatzteile und internationale Projekte
- Überwachung von Kosten, Terminen und Projektfortschritten
- Entwicklung neuer Servicekonzepte zur Stärkung der Kundenbindung und Erschließung neuer internationaler Marktpotenziale
- Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen, globalen Servicenetzes
- Zentrale/r Ansprechpartner/in für internationale Kunden sowie interne Schnittstellen in Vertrieb, Materialwirtschaft und Technik
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Maschinen- und Anlagenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales und Maschinen- und Anlagenbau
- Erfahrung im internationalen Kundenumgang, insbesondere mit Überseemärkten
- Nachweisbare Führungserfahrung und Kompetenz in der Mitarbeiterentwicklung
- Strategisches Denken und Erfahrung in der Entwicklung von After-sales-Strategien
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Kalkulation und Angebotserstellung für Serviceleistungen
- Fähigkeit zur Planung und Durchführung von Verkaufs- und Servicereisen
Benefits
- Vielfältiges Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Dienstwagen
- Erfolgsabhängiger variabler Vergütungsanteil
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