Service-Mitarbeiter/in(m/w/d)Terminvereinbarung(Geschäftskunden){Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werden Sie Teil eines führenden Softwareanbieters in der Immobilienbranche als Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Terminvereinbarung in Halle (Saale). In dieser Vollzeitstelle übernehmen Sie die Terminierung von Neukunden, die Pflege der Lead-Datenbank sowie die Kommunikation mit B2B-Kunden. Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Vergütungsmodellen. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in einem motivierten Team!
Aufgaben
- Terminierung von potentiellen Neukunden für den Außendienst zur Vorstellung einer Software
- Kalenderpflege und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Key-Account-Management
- Pflege und Dokumentation der Lead-Datenbank
- Kommunikation mit B2B-Kunden, überwiegend Hausverwaltungen
- Recherche potentieller Neukunden
- Eigenständige Beantwortung von First-Level Kundenanfragen
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice, insbesondere im B2B-Bereich, ist von großer Bedeutung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten sind unerlässlich für den Erfolg in dieser Position.
- Kenntnisse in der Pflege und Dokumentation von Lead-Datenbanken zur Unterstützung des Vertriebsteams.
- Fähigkeit zur Kalenderpflege und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Key-Account-Management.
- Hohe Motivation und Leistungsorientierung sind erforderlich, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
- Freude am Umgang mit Geschäftskunden, insbesondere Hausverwaltungen, ist entscheidend für die Kundenbindung.
- Eigenständige Beantwortung von First-Level Kundenanfragen erfordert Problemlösungsfähigkeiten und Initiative.
- Kenntnisse in der Recherche von potenziellen Neukunden zur Unterstützung des Vertriebsteams sind vorteilhaft.
Benefits
- Festanstellung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gleitzeit
- Attraktive Vergütung
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke
- Obstversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
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