KundenbetreuerimHändler-undKundensupportfürBoschE-Bike(w/m/div.)
Über diesen Job
Kundenbetreuer (w/m/div.) im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike gesucht! In Magdeburg bieten wir eine Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit, in der Sie technische Beratung leisten und die Social-Media-Kanäle betreuen. Wir suchen zuverlässige Teamplayer mit einer Affinität zu E-Bikes, guten PC-Kenntnissen und sehr guten Deutschkenntnissen. Profitieren Sie von attraktiven Gehältern, finanziellen Zusatzleistungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld bei Bosch. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Technische Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden durchführen
- Gespräche und schriftliche Anfragen kategorisieren und dokumentieren
- Social-Media-Kanäle betreuen
- Abholaufträge in einer Kundendatenbank erfassen
Anforderungen
- Technisches Verständnis von E-Bikes und der Fahrradbranche
- Gute PC-Kenntnisse, einschließlich der Nutzung von Kundendatenbanken und Software
- Professionelle Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Kundenservice und der Kundenbetreuung, insbesondere im digitalen Bereich
- Vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit mit Kollegen
- Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen in stressigen Situationen
- Interesse am Thema Fahrrad und E-Bikes, um Fachfragen kompetent beantworten zu können
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt
- Leistungsvergütung
- Boni
- Mitarbeiterrabatte
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