IT-SupportSpezialist­(gn)

Über diesen Job

Werde IT-Support Spezialist (gn) bei OST BAU in Magdeburg! In dieser Rolle sicherst du einen reibungslosen IT-Betrieb, kümmerst dich um Anwenderanfragen und entwickelst Lösungen für Software- und Hardwareprobleme. Bring deine IT-Affinität, Kommunikationsfreude und Serviceorientierung mit und profitiere von 30 Tagen Urlaub, attraktiver Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!

Aufgaben

• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Aufnahme von IT-Problemen der Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
• Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
• Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen zur Lösung von IT-Problemen
• Betreuung und Weiterentwicklung der Software- und Hardwarekomponenten
• Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
• Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Ausgeprägte IT-Affinität mit ersten Erfahrungen im IT-Support
• Freude am täglichen Austausch mit Kollegen und Kunden
• Hohe Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung bei IT-Problemen
• Fingerspitzengefühl in stressigen Situationen
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport
• Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Teamarbeit und Kooperation mit Kollegen zur Problemlösung

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• KITA-Zuschuss
• Leasingangebot für JobRad
• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildung

Kontakt

Frau Yvonne Wilkerling-Fricke

Tel: 03937498317

Email: yvonne.wilkerling-fricke@ostbau.de