Reiseverkehrskauffrau/-mann

Über diesen Job

Werden Sie Teil von FAIRFLIGHT Touristik GmbH als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Sachbearbeiter/in! In einem modernen Reiseunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das die Beratung und Betreuung von Kunden sowie die Erstellung individueller Reisen umfasst. Profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld, regelmäßigen Inforeisen und der Möglichkeit zur Weiterbildung. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie unvergessliche Reiseerlebnisse für unsere anspruchsvolle Klientel!

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden
• Beratung und Verkauf von touristischen Leistungen
• Verwaltung von Gruppenkontingenten
• Erstellung und Kalkulation von einzelnen Reisen
• Kommunikation mit Partnern wie Airlines und Hotels
• Bearbeitung von Kundenrückfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Rechnungen, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen
• Abwicklung und Reservierung von Reisezusatzleistungen wie Versicherungen und Eintrittskarten
• Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
• Abrechnung von Reiseleistungen und Bearbeitung von Stornierungen
• Zusammenarbeit mit Leistungsträgern, einschließlich Airlines und Hoteliers
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Administrative Tätigkeiten wie Rechnungsbearbeitung, Ablage und Post
• Kontinuierliche Weiterbildung über Reiseziele, Produkte und Trends

Anforderungen

• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ein kontaktstarkes und überzeugendes Auftreten
• Berufserfahrung in einem touristischen Unternehmen, idealerweise im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
• Gute Kenntnisse in SABRE und Erfahrung mit gängigen CRM-Systemen sowie MS-Office
• Detailorientierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick zur effizienten Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Einsatzbereitschaft in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Fortlaufende Weiterbildung über Reiseziele, Produkte und Trends zur Sicherstellung aktueller Kenntnisse

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Gutes Arbeitsklima

Kontakt

Herr Goldmann

Tel: 03491433340

Email: goldmann@fairflight.de