Head­of­SME­(m/w/d)­Payroll­International

Über diesen Job

Werde Head of SME (m/w/d) Payroll International bei SD Worx und gestalte die Zukunft der Payroll- und HR-Dienstleistungen! In dieser Schlüsselposition führst du ein dynamisches Team, entwickelst Prozesse und gewährleistest höchste Kundenzufriedenheit. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen sowie umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bring deine Erfahrung in der Führung und im Change-Management ein und trage zur nachhaltigen Entwicklung unseres Unternehmens bei!

Aufgaben

• Team Manager sowie Mitarbeitende führen, coachen und entwickeln
• Kultur der Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördern
• Leistungsfähige und motivierte Organisation sicherstellen
• Veränderungsprozesse aktiv begleiten und neue Strategien umsetzen
• Qualitativ hochwertige Erbringung von Payroll- und HR-Services gewährleisten
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Compliance-Anforderungen sicherstellen
• Operative Performance steuern und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen einleiten
• Management operativer Risiken und komplexer Herausforderungen verantworten
• Stabile und effiziente Serviceorganisation mit Fokus auf Qualität sicherstellen
• Ressourcen, Kapazitäten und Budgets planen und optimieren
• Leistungskennzahlen analysieren und datenbasierte Entscheidungen ableiten
• Nachhaltige Erreichung operativer und finanzieller Ziele verantworten
• Optimale Auslastung und effizienten Einsatz vorhandener Ressourcen sicherstellen
• Zentrale Ansprechperson für strategische interne und externe Stakeholder sein
• Langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Partnern aufbauen
• Komplexe Kundenanliegen und Eskalationen professionell lösen
• Interessen des Bereichs gegenüber internen und externen Stakeholdern vertreten
• Eng mit Sales, Consulting und Customer Success zusammenarbeiten
• Übergabe neuer Kunden und Projekte in den operativen Betrieb unterstützen
• Transformations- und Migrationsprojekte begleiten und erfolgreich umsetzen
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Stakeholdern koordinieren
• Wachstumsinitiativen unterstützen und Leistungsportfolio weiterentwickeln
• Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren und umsetzen
• Strategische Projekte und Veränderungsinitiativen innerhalb des Unternehmens leiten
• Prozesse, Services und Organisationsstrukturen kontinuierlich weiterentwickeln
• Innovation und Best Practices zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit fördern

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Payroll- und HR-Service Umfeld
• Erfahrung in der Führung von Teams und Management von Kunden, Projekten und Stakeholdern sowie nachweisbare Führungserfahrung in einer operativen Serviceorganisation
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise zur Steuerung operativer Kennzahlen und Performance Management
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, kombiniert mit starkem unternehmerischem Denken und der Fähigkeit, langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen
• Erfahrung im Change- und Transformationsmanagement sowie die Fähigkeit, Optimierungs- und Automatisierungspotenziale zu identifizieren und deren Umsetzung voranzutreiben
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen, mit der Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu begeistern
• Sicherer Umgang mit digitalen Technologien, Reporting- und Kollaborationstools zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Bereichen wie Sales, Consulting und Implementierung zur Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur effektiven Kommunikation mit internationalen Stakeholdern
• Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, Prozessen und Strukturen innerhalb der Organisation

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Sprachkurse
• Betriebliche Krankenversicherung
• Gesundheitsbudget
• Erholungsbeihilfe
• Sachbezug
• Essenszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Unfallversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits
• Workation
• Empfehlungsprogramm
• Individueller Entwicklungsplan
• Karriereentwicklung

Kontakt

Tel: +49610338070

Email: info_de@sdworx.com