Mitarbeiter­Kundenservice­-Logistik­(m/w/d)­{Speditionskaufmann/-frau}

Über diesen Job

GeAT mbH sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice - Logistik (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, Sendungskoordination, Dokumentation und Reklamationsmanagement. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Logistikumfeld sowie Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen oder ERP-Anwendungen mitbringen. Das Unternehmen bietet eine leistungsorientierte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

• Eingehende Kundenanfragen bearbeiten und serviceorientierte Klärung operativer Anliegen durchführen
• Organisation und Überwachung von Kurier- und Expresssendungen inklusive Abstimmungen mit Dienstleistern
• Unterstützung bei der Erstellung bereichsübergreifender Statusberichte für interne Teams und externe Ansprechpartner
• Aufnahme, Nachverfolgung und strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen sowie Beteiligung an organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau oder Fachkraft für Lagerlogistik
• Erfahrung in der operativen Abwicklung von Logistikprozessen und Sendungskoordination
• Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder ERP-Anwendungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit klarer Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen zur Datenpflege und Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
• Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Fähigkeit zur Erstellung von Statusberichten und zur Unterstützung interner und externer Kommunikation
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Dienstleistern
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen im Logistikbereich

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Bezuschusste Kantinenverpflegung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Umfassender Unfallschutz
• Flexible Arbeitszeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Zugang zu digitalen Tools
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads

Kontakt

Frau Sabrina Reiffarth

Tel: 004934732175290

Email: aschersleben@geat.info