Kundenberater­(m/w/d)­in­Weißenfels

Über diesen Job

Werde Teil von Premio, einem führenden Unternehmen im Reifen- und Automobilservice mit über 260 Standorten in Deutschland! Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Dienstleistungen, übernimmst die Kundenbetreuung, Terminabstimmung und Beratung. Freue dich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, faire Vergütung, 25 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Bei Premio erwartet dich ein motiviertes Team und die Chance auf Weiterbildung und Entwicklung in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenanfragen entgegennehmen
• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze suchen und weiterleiten
• Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung durchführen
• Terminabstimmungen mit der Werkstatt organisieren
• Fachkundige Beratung der Premio-Kunden zu Themen rund um den Reifenservice anbieten

Anforderungen

• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, um einen exzellenten Service zu gewährleisten und Probleme schnell zu lösen.
• Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel, ideal für die Beratung und den Verkauf von Fahrzeugdienstleistungen.
• Zuverlässigkeit und gute Selbstorganisation, um Termine effizient mit der Werkstatt abzustimmen und Kundenanfragen zu bearbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch telefonisch, um Kundenanliegen klar und freundlich zu kommunizieren.
• Routinierter Umgang mit Computern und technischen Hilfsmitteln, um administrative Aufgaben effizient zu erledigen.
• Fähigkeit, neue Produkte und Dienstleistungen schnell in den Arbeitsalltag zu integrieren, um nachhaltig im Job erfolgreich zu sein.
• Dienstleistungsorientierung, um stets die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt der Arbeit zu stellen.
• Teamfähigkeit, um erfolgreich mit Kollegen und der Werkstatt zusammenzuarbeiten und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen.

Benefits

• 25 Urlaubstage
• Attraktives Gehalt
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsvergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungsförderung
• Meisterqualifizierungskostenübernahme
• Sonderurlaub
• ÖPNV-Ticket
• Mitarbeiterrabatte
• Teamkleidung

Kontakt

Tel: 00493443432013

Email: info@premio-weinheim.de