SachbearbeiterBürgerinformationspunkt(m/w/d)
Über diesen Job
Die Stadt Wolmirstedt sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für den Bürgerinformationspunkt (m/w/d) in Teilzeit mit 19,5 Stunden pro Woche, die auf bis zu 26,5 Stunden erhöht werden können. Zu den Aufgaben gehören der Bürgerservice, das Beschwerdemanagement sowie verschiedene Verwaltungsaufgaben. Bewerber sollten mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Empfangs- oder Sekretariatsbereich vorweisen können und gute PC-Kenntnisse besitzen. Das Angebot umfasst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und eine sichere Entlohnung gemäß TVöD-VKA. Bewerbungen sind bis zum 24.05.2026 einzureichen.
Aufgaben
- Besuchereinlassdienst im Rahmen der allgemeinen Öffnungszeiten des Rathauses durchführen
- Allgemeine Auskünfte zur Verwaltungstätigkeit erteilen
- Formulare ausgeben und Bürger beraten
- Infotheken im Rathaus pflegen
- Beschwerdemanagement durchführen
- Fundsachen erfassen, sicherstellen und herausgeben sowie Fundbescheinigungen erstellen
- Postausgang bearbeiten und Paketsendungen entgegennehmen
- Ausweisdokumente ausgeben
- Den Online-Terminkalender des Einwohnermeldeamtes mitverwalten
- Verschlusssicherheit im Foyer während der Tätigkeitszeiten gewährleisten, einschließlich Schließdienst für den Haupteingang
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Empfang oder Sekretariat
- Anwendungsbereite PC-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und fachspezifischen Programmen
- Nachweis einer Fort- oder Weiterbildung im Bereich Konfliktmanagement
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Beratung und Unterstützung von Bürgern
- Teamorientierter und kooperativer Arbeitsstil mit Organisationsgeschick
- Gute Konfliktlösungsstrategien im Umgang mit Bürgeranliegen
- Hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen in stressigen Situationen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Informationen und Anforderungen
- Verantwortungsbewusstsein und Motivation für einen Bürgerservice
Benefits
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Langfristige Beschäftigung
- Weiterbildung
- Sichere Entlohnung
- Betriebliche Altersversorgung
- Transparente Zeiterfassung
- Teamarbeit
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