Magdeburg­-Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­(w/m/d)­2026­|­DB­Regio­{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}

Deutsche Bahn AG
39104 Magdeburg Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in Magdeburg! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Informationen bereitstellst und für Sicherheit sorgst. Du bringst einen anerkannten Schulabschluss, gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von zahlreichen Vorteilen wie Freifahrten und der Möglichkeit zur Übernahme nach der Ausbildung!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen informieren und entsprechende Durchsagen machen
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten.
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, um Sicherheitsstandards einzuhalten und Notfälle zu unterstützen.
  • Flexibilität in der Arbeitsweise und Bereitschaft, sich auf unterschiedliche Situationen einzustellen.
  • Kenntnisse moderner Systeme zur Fahrplanauskunft und -verwaltung.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem vielfältigen Umfeld zu arbeiten.
  • Kundenorientierung und die Fähigkeit, kompetent zu beraten und zu informieren.
  • Hohe Lernbereitschaft und Motivation, neue Fähigkeiten zu erlernen.
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zeitmanagement.

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten pro Jahr
  • DB Job-Ticket
  • Möglichkeit zur Übernahme
  • DB Youngster Community

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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