HomeofficeCallCenterAgent(m/w/d)füreinOnlinebezahlservice{Kaufmann/-frau-Bürokommunikation}
Über diesen Job
Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever in Magdeburg und unterstütze das Projekt PayPal! Genieße eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit auf Hybrid-Arbeit, umfangreichen Schulungen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits. Du bringst Kommunikationsfreude und Lösungsorientierung mit? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem international agierenden Unternehmen mit hervorragenden Aufstiegschancen!
Aufgaben
- Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Dokumentation der Beratung
- Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer
Anforderungen
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift auf C2-Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken.
- Du verfügst über sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse, insbesondere in der Nutzung gängiger Softwareanwendungen.
- Du hast Freude an der Kommunikation und der telefonischen Interaktion, was für die Kundenbetreuung von großer Bedeutung ist.
- Du bist lösungsorientiert und findest in Zusammenarbeit mit den Kunden effektive Lösungen für auftretende Probleme.
- Du bist offen für die Nutzung neuester Technologien und arbeitest gerne in einem modernen Büroumfeld.
Benefits
- 27-31 Urlaubstage
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einkaufsrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme
- Interne Karrierechancen
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
- Mentoring
- Modernste Büros
- Team-Events
- Vermögenswirksame Leistungen
- Woche Homeoffice
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