Teamleiterassistent­(w/m/d)­Kundenservice­-Vollzeit­oder­Teilzeit

Über diesen Job

Werde Teil des IKEA-Teams in Magdeburg als Mitarbeiter im Kundenservice in einer unbefristeten Teilzeitstelle. Profitiere von attraktiven Leistungen wie Mitarbeiter-Rabatten, subventioniertem Mittagessen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Du bringst Erfahrungen im Kundenservice mit oder bist bereit, dich als Quereinsteiger:in weiterzuentwickeln? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem du gemeinsam mit deinem Team Maßnahmen zur Serviceverbesserung umsetzt und eine positive Auswirkung auf das Leben der Kunden hast. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei IKEA!

Aufgaben

• Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice optimieren
• Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus umsetzen
• Bei der Planung des Personaleinsatzes unterstützen
• Schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösungen für Herausforderungen finden

Anforderungen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und effektive Lösungen bei Herausforderungen zu finden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Kunden und Teamkollegen, insbesondere auch in Englisch.
• Fähigkeit zur Optimierung von Arbeitsabläufen im Kassenbereich und Kundenservice durch effektive Teamarbeit und Abstimmung.
• Verständnis für den Einzelhandel und die damit verbundenen Herausforderungen, um proaktive Serviceverbesserungen umzusetzen.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten, einschließlich der Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und in wechselnden Schichten.
• Engagement für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz, fördert ein positives Arbeitsumfeld.
• Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, um sich mit der Marke IKEA identifizieren zu können.
• Fähigkeit zur schnellen, unkomplizierten Problemlösung im Kundenservice.
• Motivation zur Zusammenarbeit im Team zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz.
• Leidenschaft für Einrichtung und die Schaffung eines besseren Alltags für die Kunden.

Benefits

• Mitarbeiter-Rabatt
• Subventioniertes Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge
• 13. Gehalt
• Urlaubsgeld
• Bonusprogramm
• Loyalitätsprogramm
• Rabatt-Portal
• Karrierewege
• Digitale Lernzeit
• Übertarifliche Zulage
• Work-Life-Balance

Kontakt

Tel: 061929399999

Email: bewerberservice@ikea.com