Vollzeit­Backoffice­Support­mit­Deutschkenntnissen­(m/w/d)­in­Leipzig

Über diesen Job

Werde Community Safety Representative bei TELUS Digital in Halle (Saale) und trage zur Sicherheit von Inhalten auf einem beliebten Social-Media-Netzwerk bei. Mit einem Stundenlohn von 15 € und Vollzeitstellen erwartet dich ein dynamisches, multikulturelles Team sowie zahlreiche Benefits wie kostenlose Getränke, Weiterbildungsprogramme und Aufstiegsmöglichkeiten. Du bringst technisches Verständnis, emotionale Intelligenz und eine sorgfältige Arbeitsweise mit? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns eine sichere Online-Community!

Aufgaben

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks.
• Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Aufgabenbearbeitung.
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien zur Einhaltung der Vorgaben.
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.
• Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.
• Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einheitlicher Prüfstandards und Eskalation von Fällen.
• Teilnahme an regelmäßigen Schulungen über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken.

Anforderungen

• Technisches Verständnis im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen, einschließlich aktueller Trends und Funktionen.
• Hohes Maß an Selbstmanagement und Anpassungsfähigkeit, um schnell auf Änderungen in Verfahren und Richtlinien zu reagieren.
• Emotionale Intelligenz und Resilienz, um mit stressigen und emotional belastenden Inhalten umzugehen.
• Objektivität und Unvoreingenommenheit bei der Bearbeitung von Inhalten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Aufmerksamkeit für Details, um eine präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren sicherzustellen.
• Kritisches Denken, um proaktive und fundierte Entscheidungen in herausfordernden Situationen zu treffen.
• Teamfähigkeit, um effektiv in einem dynamischen, multikulturellen Team zu arbeiten.
• Professionalität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
• Kenntnisse der Popkultur und aktueller Ereignisse, um relevante Inhalte und Trends zu erkennen.

Benefits

• 25 Tage Urlaub
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Weiterbildungsprogramme
• Umzugsunterstützung
• Attraktives Bonusprogramm
• Kostenlose Getränke
• Obstlieferungen
• Gemütliche Freizeitbereiche
• Wellness-Team
• Flache Hierarchien

Kontakt

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