Service-ExpertefürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINI(w/m/div.){Automobil-Serviceberater/in}
Über diesen Job
Werde Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI bei der Robert Bosch GmbH in Magdeburg! In dieser Vollzeitposition prüfst du Kundenanfragen und berätst diese umfassend, während du als Markenbotschafter den hohen BMW-Serviceanspruch repräsentierst. Ideale Bewerber haben eine Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, sind kommunikativ und zuverlässig. Genieße ein inspirierendes Arbeitsumfeld und wachse gemeinsam mit Bosch!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und Fälle abschließen
- Kunden und Interessenten rundum beraten
- Den BMW-Serviceanspruch als Markenbotschafter repräsentieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Fähigkeit als Markenbotschafter den BMW-Serviceanspruch zu repräsentieren
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Engagement für die Unternehmenskultur
- Fortschrittliches Denken und die Fähigkeit zur Anpassung an neue Herausforderungen
Benefits
- Vielfalt und Inklusion
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