Mitarbeiter­für­Kundenservice,­Verkauf­und­Warenwirtschaft­(m/w/d)

ordana GmbH
Osterfeld, Oberhausen
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Über diesen Job

Für unser Ladenlokal in Oberhausen-Osterfeld suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, Verkauf und Warenwirtschaft in Teilzeit (30 Stunden/Woche). Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, die Annahme von Telefonanrufen, Kassieren und die Warenwirtschaft, inklusive Bestellungen und Lieferterminüberwachung. Wenn du mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice hast und gerne im Team arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung bei ordana!

Aufgaben

  • Telefonanrufe annehmen und Anliegen aufnehmen
  • Kunden im Ladenlokal beraten und über das Sortiment informieren
  • Verkäufe abwickeln und Belege erstellen
  • Einfache Bestellungen bei Lieferanten durchführen
  • Lieferantenangebote hinsichtlich Preis, Lieferzeit und Konditionen vergleichen
  • Liefertermine überwachen und bei Verzögerungen nachfragen
  • Eingehende Ware mit Bestellung und Lieferschein abgleichen
  • Abweichungen klären und den Wareneingang im Warenwirtschaftssystem erfassen
  • Rückrufwünsche und offene Kundenanliegen nachhalten
  • Den Verkaufsbereich ordentlich und einladend halten

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel und Kundenservice, insbesondere im direkten Kundenkontakt.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon sowie im persönlichen Gespräch.
  • Vertrautheit mit Kassensystemen und Verkaufsabwicklung, inklusive Belegverarbeitung.
  • Fähigkeit, Bestellungen zu bearbeiten und mit Warenwirtschaftssystemen zu arbeiten.
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei mehreren gleichzeitig anfallenden Aufgaben.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit PC und Bürosoftware.
  • Interesse an Computern und technischen Produkten zur Unterstützung der Kundenberatung.
  • Einschätzung von Lieferantenangeboten bezüglich Preis, Lieferzeit und Konditionen.
  • Fähigkeit, Liefertermine zu überwachen und bei Verzögerungen proaktiv nachzufragen.
  • Fähigkeit, Rückrufwünsche und offene Kundenanliegen zuverlässig nachzuhalten.

Benefits

  • Teilzeitstelle
  • Gute Arbeitszeiten
  • Frauenförderung
  • Einarbeitung
  • Direkter Kundenkontakt

Kontakt

Tel: +492088279940

Email: bwit@ordana.de

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