Kfz­Serviceberater­(m/w/d)­{Automobil-Serviceberater/in}

Autohaus L. Thormann-Team GmbH
39576 Stendal Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Kfz Serviceberater (m/w/d) bei Autohaus Lars Thormann Team GmbH in Stendal! Du bist das zentrale Bindeglied zwischen Kunden und Serviceleistungen, betreust Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Wir suchen motivierte Teamplayer mit einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung, die Freude am Kundenkontakt haben. Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz, unbefristete Vollzeitanstellung und ein familiäres Betriebsklima!

Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses durchführen
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement gewährleisten
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle durchführen
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung vornehmen
  • Sicherstellung der Kundenmobilität gewährleisten

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung für exzellenten Service
  • Teamgeist und Fähigkeit zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
  • Engagement und Belastbarkeit, um den Arbeitsalltag zu bewältigen
  • Lern- und Leistungsbereitschaft, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
  • Fähigkeit zur aktiven Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Professionelles Reklamationsmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Führerschein Klasse B für den notwendigen Kundenservice
  • Deutschsprachliche Kompetenz auf B2-Niveau oder höher

Benefits

  • Unbefristete Anstellung
  • Vollzeit
  • Moderne Arbeitsplatzgestaltung
  • Vertraglich geregelte Weiterbildung
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Familiäres Betriebsklima
  • Bikeleasing
  • Mitarbeiter-App

Kontakt

Frau Natalie Bahlecke

Tel: 00493381335533

Email: n.bahlecke@mothor.de

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