Mitarbeiter­(m/w/d)­Electronic­Banking
Über diesen Job
Werde Teil der Kreissparkasse Börde als Mitarbeiter (m/w/d) im Electronic Banking! In dieser verantwortungsvollen Vollzeitposition betreust du Firmen- und Gewerbekunden, berätst sie zu digitalen Finanzlösungen und unterstützt bei der Installation und dem Support von Electronic-Banking-Lösungen. Du bringst eine Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit und zeichnest dich durch hohe IT-Affinität sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 32 Tagen Urlaub und attraktiven tariflichen Leistungen.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Firmen- und Gewerbekunden zu Kartenzahlungen, Payment, Online- und Electronic Banking
- Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung von Verträgen für Electronic-Banking- und Payment-Produkte
- Installation, Onboarding und Support von Electronic-Banking-Lösungen und Zahlungssystemen, auch vor Ort
- Erbringung von First- & Second-Level-Support für gewerbliche Anwender, inklusive Analyse und Fehlerbehebung von Zahlungsdateien
- Bereitstellung von Second-Level-Support für Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Pflege von Bestandsprodukten und Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte
- Sachbearbeitung im Rahmen der Electronic-Banking-Prozesse
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder IT-System-Management mit fundierten Kenntnissen im digitalen Bankwesen
- Erfahrung im Online-Banking, insbesondere im Bereich FKP und EBICS, sowie Verständnis für Zahlungssysteme
- Technisches Verständnis und hohe IT-Affinität zur Unterstützung von Electronic-Banking-Lösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 für die Kundenkommunikation
Benefits
- 32 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Individuelle Personalentwicklung
- Urlaubszukauf
- Jahressonderzahlung
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