Customer­Success­Manager­-Central­Germany­(f/m/d)

instagrid GmbH
Dresden, Leipzig, Magdeburg, Berlin
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Über diesen Job

Als Customer Success Manager (f/m/d) bei Instagrid in Mitteldeutschland bist du das Gesicht des Unternehmens und spielst eine zentrale Rolle in der Clean-Tech-Revolution. Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, implementierst Produkte vor Ort und identifizierst Wachstumspotenziale. Mit einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, ein Elektrofahrzeug zu nutzen, gestaltest du aktiv die Zukunft nachhaltiger Energielösungen. Werde Teil eines innovativen Unternehmens und bringe frische Energie in die Region!

Aufgaben

  • Langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche vor Ort aufbauen und pflegen
  • Produkte direkt beim Kunden implementieren und das Team vor Ort schulen
  • Upselling- und Cross-Selling-Potenziale im Gespräch erkennen und in messbare Erfolge umwandeln
  • Metriken für die Region monitoren und Kundenbeziehungen nachhaltig ausbauen
  • Wertvolles Feedback aus dem Feld sammeln und mit internen Teams abstimmen
  • Regelmäßige Strategiegespräche mit Key Accounts durchführen
  • Interaktionen im CRM-System dokumentieren

Anforderungen

  • Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise im technischen Vertrieb im Außendienst
  • Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und diese aktiv zu pflegen
  • Starkes Vertriebs-Mindset mit einem Gespür für Upselling- und Cross-Selling-Potenziale
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch auf verschiedenen Ebenen
  • Eigenverantwortliche Organisation von Touren und Prioritäten im Außendienst
  • Resilienz und Fähigkeit, in dynamischen Startup-Umfeldern erfolgreich zu arbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen zur Dokumentation von Kundeninteraktionen
  • Bereitschaft zu reisen und einen gültigen Führerschein der Klasse B zu besitzen

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Bonus
  • Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Laptop
  • Smartphone

Kontakt

Tel: +497141696240

Email: support@instagrid.co

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