Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Fachinformatiker/in - Systemintegration im 2nd Level Support bei der ANG GmbH in Dessau-Roßlau suchen wir eine technisch versierte Fachkraft mit Erfahrung in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Netzwerkinfrastrukturen. Sie unterstützen bei der Administration, Fehleranalyse und Optimierung der IT-Umgebung und arbeiten eng mit anderen Support-Ebenen zusammen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie in einem wachsenden Unternehmen, das spannende Projekte und moderne Technologien bietet. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen, insbesondere in der Administration und dem Support
• Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen und -technologien, einschließlich DNS, DHCP, und TCP/IP
• Sehr gute Kenntnisse in Überwachungs- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk oder Grafana
• Fähigkeit zur Durchführung von Fehleranalysen und zur Entwicklung von Lösungen zur Sicherstellung des IT-Betriebs
• Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware oder Hyper-V zur Optimierung von Serverressourcen
• Erfahrung in Automatisierungstools wie Ansible, Puppet oder Chef zur Effizienzsteigerung von IT-Prozessen
• Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit, einschließlich EDR und Firewall-Management zur Gewährleistung des Datenschutzes
• Kompetenz in der Nutzung von Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride IT-Umgebungen
• Fähigkeiten in Dokumentationstools wie Confluence oder Jira zur sorgfältigen Verwaltung von Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), die für die Kommunikation im Team erforderlich sind

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de