DisponentfürBuderus-/Bosch-Heizungstechniker(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Disponent (m/w/d) bei Bosch und gestalte die Zukunft im Kundenservice! Du verantwortest die Disposition von Serviceaufträgen, planst Touren für Servicetechniker und kommunizierst direkt mit unseren Endkunden. Wir suchen eine teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufsausbildung und sicherem Umgang mit dem PC. Genieße flexible Arbeitsmodelle und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Inklusion gelebt werden. Bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Disposition von eingestellten Serviceaufträgen anhand festgelegter Rahmenbedingungen
- Wirtschaftliche Tourenplanung der Buderus-/Bosch-Servicetechniker
- Terminabsprachen mit Endkunden halten
- Eingehende E-Mails des Auftraggebers bearbeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich ist erforderlich
- Kundenorientiert und kommunikationsstark, um mit Endkunden und Technikern zu interagieren
- Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise mit einem strukturierten Ansatz
- Selbstständiges Arbeiten mit einer lösungsorientierten Denkweise
- Erfahrungen im Umgang mit PC und Softwareanwendungen zur Unterstützung von Serviceaufträgen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem zwischen 06:30 Uhr und 19 Uhr
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich
Benefits
- Flexibles Arbeitsmodell
- Hybrides Arbeiten
- Vielfalts- und Inklusionskultur
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