Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei ANG GmbH in Magdeburg. Sie betreuen Windows- und Linux-Systeme, analysieren und lösen technische Störungen und unterstützen bei der Optimierung der IT-Infrastruktur. Voraussetzung sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Erfahrung in Netzwerktechnologien und modernen Tools. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungspotenzial und spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Probleme
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Aktuelles Know-how in Windows- und Linux-Betriebssystemen für effektive Systemadministration und Support
• Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen zur Analyse und Lösung von IT-bezogenen Störungen
• Kenntnisse in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365 und MS Teams zur Verbesserung der Kommunikation
• Fähigkeiten in Monitoring-Tools wie SolarWinds und Grafana zur Performance-Überwachung von IT-Systemen
• Vertrautheit mit Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V zur Effizienzsteigerung von Servern
• Kompetenz in Automatisierungsmanagement mit Tools wie Ansible oder Puppet für eine optimierte Systemverwaltung
• Kenntnisse in Sicherheitslösungen wie EDR und SIEM-Tools für den Schutz von IT-Umgebungen
• Erfahrung mit Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung von Arbeitsabläufen
• Fähigkeit zur Dokumentation und Prozessverwaltung mit Tools wie Confluence und Jira für eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) für die effektive Kommunikation im Team und mit Kunden

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: +4991149525700

Email: bewerbung@ang.de