AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice(w/m/d)2026|DBRegio{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in Magdeburg! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und bei Störungen informierst. Du profitierst von zahlreichen Vorteilen wie Freifahrten innerhalb Deutschlands und der Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren
- Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen informieren
- Durchsagen während Verspätungen oder Störungen machen
- Auf Sicherheit während der Fahrt achten
- Bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information und im mobilen Service beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kundenbetreuung während Reisen
- Deutschkenntnisse auf B2-Niveau und gute Englischkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in herausfordernden Situationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Umgang mit Fahrgästen
- Kenntnisse im Umgang mit modernen Informationssystemen zur Fahrplanauskunft
- Sicherheitsbewusstsein und Unterstützung in Notfallsituationen
- Ruhiges und geordnetes Handeln in stressigen Situationen
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Informationsvermittlung
Benefits
- Mobiles Endgerät
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Familien-Mitnahmemöglichkeiten
- Übernahmemöglichkeit
- DB Youngster Community
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