MedizinischeFachangestellte(MFA)(m/w/d)imBereichRezeptmanagement
Über diesen Job
Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) im Bereich Rezeptmanagement gesucht! Gestalten Sie mit der Strehlow GmbH die Gesundheitsversorgung von morgen und bringen Sie Ihre Stärken im Team ein. Profitieren Sie von fairen Vergütungen, zusätzlichen Urlaubstagen für Nichtraucher, und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Teamevents und Weiterbildungsförderung. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung: Beratung von Kunden und Angehörigen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Proaktive Unterstützung bei Fragen rund um die Hilfsmittelversorgung.
- Zusammenarbeit mit Außendienst und Logistik zur Sicherstellung der pünktlichen und korrekten Lieferung von medizinischen Hilfsmitteln.
- Kommunikation mit Kunden, Krankenkassen und Ärzten zur Klärung offener Fragen.
- Abstimmung zu benötigten Hilfsmitteln sowie Rückfragen zur Validierung von Rezepten oder Verordnungen.
- Überwachung der Dokumenteneingänge und Anforderung fehlender oder unvollständiger Anlagen.
- Zentrale Pflege der Patientendokumentation zur Gewährleistung von Nachverfolgbarkeit und Transparenz.
- Erfassung von Aufträgen im internen System zur weiteren Bearbeitung und Dokumentation.
- Kalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kostenträger.
- Erfassung relevanter Vertragsinhalte zur Anlage und Weiterberechnung von Folgefallpauschalen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation im Gesundheitswesen
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik
- Ausgeprägtes organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Auftragsabwicklung
- Hervorragende Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zur optimalen Beratung und Unterstützung von Kunden
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen
- Fähigkeit zur präzisen Dokumentation und Pflege von Patientendaten für lückenlose Nachverfolgbarkeit
- Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und der Kalkulation von Angeboten für Kostenträger
Benefits
- Zusätzlicher Urlaub
- Kita-Zuschuss
- Faire Vergütung
- Steuerfreier Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterbildungsförderung
- Vierteljährliche Prämien
- Kostenlose Parkplätze
- Neueste Technik
- Teamevents
- Weihnachtsfeier
- Sommerfest
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