Mitarbeiter­im­technischen­Innendienst­–­Service­(m/w/d)

Häßler-Lift
06116 Halle
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Über diesen Job

Die Häßler Lift GmbH in Halle sucht ab sofort einen Mitarbeiter im technischen Innendienst – Service (m/w/d) in Teilzeit. Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung von Kunden und Kollegen bei technischen Fragen, die Koordination von Serviceaufträgen sowie die Bearbeitung von Schadensfällen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, eine leistungsorientierte Vergütung und ein familiäres Team mit modernen Arbeitsmitteln. Voraussetzung ist eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen und gute PC-Kenntnisse.

Aufgaben

  • Kunden und Kollegen am Telefon bei technischen Fragen unterstützen und nächste Schritte zur Fehlerbehebung abstimmen
  • Serviceaufträge, Wartungen und Prüfungen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung koordinieren und Einsätze der Servicemechaniker planen
  • Schaden- und Gewährleistungsfälle in Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen bearbeiten
  • Technische Leitung im Tagesgeschäft unterstützen sowie bei der Ersatzteilbeschaffung helfen und sie im vereinbarten Verantwortungsbereich vertreten
  • Technische Daten, Maschinenunterlagen und Prüftermine pflegen sowie an der Digitalisierung und Optimierung der Serviceabläufe mitwirken

Anforderungen

  • Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen erforderlich
  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und zu kommunizieren
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Verwaltungssoftware
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und telefonischen Unterstützung bei technischen Fragen
  • Kenntnisse in der Koordination von Serviceaufträgen und Wartungen
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Team
  • Führerschein Klasse B erforderlich
  • Fähigkeit zur Bearbeitung von Schadens- und Gewährleistungsfällen
  • Engagement in der Digitalisierung und Optimierung von Serviceabläufen

Benefits

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 40-Stunden-Woche
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Beteiligung am Unternehmensgewinn
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Individuelle Einarbeitung
  • Familiäres Team
  • Kurze Entscheidungswege
  • Regelmäßige Firmenevents

Kontakt

Herr Dennis Schröder

Tel: +49345564090

Email: info@hl-lift.de

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