Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH suchen wir eine technisch versierte Fachkraft mit Erfahrung in Windows- und/oder Linux-Umgebungen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung und Administration von Systemen, die Analyse technischer Störungen und die Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Architektur. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind Voraussetzung, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, insbesondere in der Administration und Betreuung von Servern
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN
• Vertrautheit mit Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Überwachung der Systemperformance
• Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM zur Optimierung von Ressourcen
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef für effiziente Prozesse
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud für hybride Umgebungen
• Fähigkeiten in Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung administrativer Aufgaben
• Hohe Kompetenz in der Dokumentation und Prozessverwaltung mit Tools wie Confluence und Jira
• Fundierte Kenntnisse in Sicherheitslösungen und Datenschutz, einschließlich EDR und SIEM-Tools
• Tägliche Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1) und von Vorteil auch in Englisch

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de