Telefonservice-Mitarbeiter(w/m/d)fürdieADACSachbearbeitunginVoll-undTeilzeitfürdenStandortHalle
Über diesen Job
Sie möchten einen sinnstiftenden Job, bei dem Sie Menschen in schwierigen Situationen helfen können? Die ADAC Dienstleistungs-Center GmbH sucht Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung in Halle, sowohl in Voll- als auch in Teilzeit. In dieser Rolle unterstützen Sie über 22 Millionen ADAC-Mitglieder mit Empathie und Organisationstalent, sowohl am Telefon als auch im Backoffice. Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz, attraktiven Entwicklungsperspektiven und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines wertschätzenden Teams!
Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Durchführung von Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Anforderungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Unterstützung von Menschen in herausfordernden Situationen
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und empathisches Auftreten am Telefon
- Erfahrung in der Verwaltung und Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse zur Kommunikation
- Flexibilität für Schicht- und Wochenenddienst
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Homeoffice
- Einstiegsgehalt
- Bonuszahlungen
- Schichtzuschläge
- Zusätzliche Zulagen
- 25-30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung
- Gesundheitsförderung
- Moderne Ausstattung
- Entwicklungsperspektiven
- Führungsverantwortung
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