Kundenberater­(m/w/d)­Inbound­Schwerpunkt­Leistungswesen­in­Leuna

Betriebskrankenkasse Linde / BKK Linde
Leuna
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Über diesen Job

Kundenberater (m/w/d) Inbound Schwerpunkt Leistungswesen gesucht! Werden Sie Teil der BKK Linde und unterstützen Sie unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden in der individuellen Beratung zu Fragen der Krankenversicherung. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine leistungsgerechte Vergütung. Bei uns erwartet Sie eine harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung!

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Versicherten und Arbeitgeberkunden zu Fragen der Krankenversicherung sein
  • Kunden und Partner eigenverantwortlich beraten und fallabschließend per Telefon, E-Mail sowie Service App unterstützen
  • Gewünschte Unterlagen im Nachgang erstellen und versenden

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Schwerpunkt gesetzliche Krankenversicherung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung zum Leistungs- und Versicherungsrecht
  • Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsfähigkeit zur Unterstützung von Kundenanliegen
  • Fähigkeit, Kundenwünsche mit Möglichkeiten der gesetzlichen Krankenversicherung zu vereinen
  • Hohe Serviceorientierung und Identifikation mit Unternehmenswerten wie Qualität und Partnerschaft
  • Erfahrung in der individuellen Beratung per Telefon, E-Mail und Service-Apps
  • Flexibilität und Bereitschaft für mobiles Arbeiten und Homeoffice
  • Kompetenz in digitalen Arbeitsprozessen und Prozessoptimierung

Benefits

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Sonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Zusatzversicherungen
  • Harmonische Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Digitale Arbeitsprozesse

Kontakt

Tel: 00496117366814

Email: info@bkk-linde.de

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