Qualifizierung­zum­Kundenbetreuer/Zugbegleiter­(m/w/d)

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
06112 Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) bei Abellio in Halle (Saale) und bringe täglich tausende Fahrgäste sicher an ihr Ziel! Starte deine Karriere mit einer 11-wöchigen Weiterbildung und profitiere von unbefristeter Anstellung sowie attraktiven Vergütungs- und Urlaubsangeboten. Genieße moderne Arbeitsbedingungen, ein familiäres Arbeitsklima und vielfältige Mitarbeiterevents. Wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung, Kundenorientierung und Teamgeist mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Serviceleistungen für Fahrgäste im und am Zug wahrnehmen
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät durchführen
  • Aktive Fahrgastinformation bereitstellen
  • Ansprechpartner für Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen sein
  • Hilfeleistungen für Fahrgäste bei Ein- und Ausstieg sowie Gepäckunterbringung leisten
  • Touristische Auskünfte erteilen
  • Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten anbieten
  • Verantwortung für die Sauberkeit im Zug übernehmen
  • Sicherheit im Zug gewährleisten

Anforderungen

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung für die Betreuung von Fahrgästen
  • Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Bereitschaft zu Wechselschichten, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Servicebereich
  • Gesundheitliche Eignung für die Arbeit im Zug
  • Führerschein und PKW wünschenswert für den Einsatzort
  • Weiterbildungsbereitschaft zur ständigen Verbesserung der Fachkenntnisse
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild für einen positiven Kundenkontakt

Benefits

  • Weiterbildungsprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents
  • 27 Tage Urlaub
  • Zusatzurlaub
  • Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Schichtzuschläge
  • Nachtzuschläge
  • Wochenendzuschläge
  • Feiertagszuschläge
  • Sichere Jahresplanung
  • Zeitkonto
  • Moderne Arbeitsbedingungen
  • Tariflich geregelte Vergütung

Kontakt

Tel: +4934597792996

Email: bewerbung.abrm@abellio.de

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