KundenberaterfürBuderus-HeizungssystemeimInnendienst(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg! Genieße einen klimatisierten Büroarbeitsplatz und unterstütze Kunden bei der Beratung und Problembehebung zu Buderus-Produkten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und ein hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung. Du hast eine Ausbildung als Anlagenmechaniker, Mechatroniker oder in einem ähnlichen Bereich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen durchführen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie Problembehebung bei Buderus-Heizanlagen durchführen
- Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern zur Erarbeitung optimaler Lösungsschritte
- Aufträge erfassen und nötige Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen auslösen für die erforderlichen Ersatzteile
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Anlagenmechanik oder verwandten Berufen ist wünschenswert
- Sehr gute PC-Kenntnisse sind für die Arbeit im Innendienst notwendig
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind unerlässlich, um im kundenorientierten Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein
- Lösungsorientierung und Kundenfokus sind entscheidend für die Beratung von Buderus-Heizungssystemen
- Flexibilität im Arbeitszeitmodell, einschließlich Schichtarbeit, ist erforderlich
- Fähigkeit zur telefonischen und schriftlichen Kundenberatung ist eine grundlegende Anforderung
- Kenntnisse über Heizungs- und Klimatechnik sind vorteilhaft für die Unterstützung von Kundenanfragen
- Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Problemlösung ist wünschenswert
- Vertrautheit mit dem Umgang von Katalogen und der Bestellung von Ersatzteilen wird erwartet
- Kommunikationsstärke ist notwendig, um effektiv mit Kollegen und Kunden zu interagieren
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt
- Leistungsvergütung
- Boni
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
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