OnsiteSupporter(m/w/d){Fachinformatiker/in-Systemintegration}
Über diesen Job
NConsult GmbH sucht einen engagierten Onsite Supporter (m/w/d) für den 2nd-Level-IT-Support in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Sie unterstützen Kunden bei der Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen, der Installation sowie Wartung von IT-Geräten und arbeiten an spannenden Projekten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows sowie Netzwerktechnik. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen leisten
- Hard- und Softwarestörungen analysieren und beheben
- Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und warten
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten bieten
- Tickets und durchgeführte Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Anwender bei technischen Fragen einweisen und beraten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support und User Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Büroanwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- Zusätzliche Boni
- Individuelle Weiterbildung
- Zertifizierungen
- Kollegiales Team
- Kurze Entscheidungswege
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