Sachbearbeitung­Belegung/­Anlaufstelle

Über diesen Job

Die Stadt Dessau-Roßlau sucht eine engagierte Fachkraft für die unbefristete Stelle in der Sachbearbeitung Belegung/Anlaufstelle im Jugendamt. Zu den Aufgaben gehören das Belegungsmanagement, die Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost sowie administrative Tätigkeiten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich, Kenntnisse im SGB VIII und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung. Die Stelle bietet eine Vergütung in der Entgeltgruppe 5 TVöD-V sowie flexible Arbeitszeiten und Fortbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind bis zum 07.05.2026 einzureichen.

Aufgaben

• Belegungsmanagement aufbauen und pflegen, inklusive tagesaktueller Angebotsübersicht von geeigneten Leistungsangeboten erstellen
• Fällen und Kapazitäten entsprechend recherchieren und strukturierte Kontaktaufnahme durchführen
• Leistungserbringer abstimmen und einschlägige Fach- und Fallsoftware nutzen
• Strukturierte Auswertungen gemäß internen Richtlinien durchführen
• Ein- und Ausgangspost frist- und prioritätsgerecht bearbeiten
• Post gemäß Vorgaben registrieren, zuordnen und gegebenenfalls digitalisieren
• Erstkontakt für Bürgeranliegen herstellen und serviceorientierte Kommunikation führen
• Einfache Kennzahlen erstellen und pflegen
• Beschwerden strukturiert aufnehmen und qualifiziert weiterleiten
• Sendungsverfolgung bei Rückläufern und Verlustfällen durchführen
• Nachforschungsersuchen unter Beachtung von Aktenplan und Datenschutz bearbeiten
• Material- und Inventarmanagement organisieren
• Dienstfahrzeuge verwalten
• Dienst-, Urlaubs- und Rufbereitschaftspläne erstellen und pflegen
• Vertretungsregelungen festlegen
• Zuverlässige Dokumentation und Kommunikation nach internen Vorgaben sicherstellen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten oder Kaufmann für Büromanagement erforderlich
• Kenntnisse im SGB VIII, allgemeinen Verwaltungsrecht und relevanten Verwaltungsanordnungen sind von Vorteil
• Erfahrung in der Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost unter Beachtung von Fristen und Datenschutz
• Fähigkeit zur strukturierten Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Bürgern per Telefon und E-Mail
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, insbesondere im Bereich Material- und Inventarmanagement
• Kenntnisse in der Nutzung von Fach- und Fallsoftware sowie KI-gestützten Assistenztools
• Flexibilität und Engagement, um in einem dynamischen Team zu arbeiten
• Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Dienstplänen und Dokumentationen gemäß interner Vorgaben
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit zur qualifizierten Weiterleitung von Anliegen
• Eigeninitiative und strukturiertes Arbeiten in einem beratenden Kontext
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich wünschenswert

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Leistungsorientierte Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Frau Carolin Haak

Tel: 00493402042309

Email: carolin.haak@dessau-rosslau.de