IT-Supporter(m/w/d)­gesucht

Über diesen Job

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte IT-Support-Mitarbeiter, die Anwender bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen und IT-Systeme zuverlässig betreuen. Bieten Sie Ihre Fähigkeiten in einem familiären Umfeld mit unbefristeter Festanstellung, hybrider Arbeitsweise und attraktiven Weiterbildungsangeboten ein. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden IT-Systemhaus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Remote und vor Ort)
• Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
• Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
• Weitergabe komplexerer Probleme an den 3rd Level oder die Systemadministration

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365 und Netzwerken sowie im Umgang mit Peripheriegeräten
• Erfahrung in der Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Fähigkeit zur Installation, Konfiguration und Pflege von Clients, Druckern und mobilen Endgeräten
• Verständnis für Anwenderbedürfnisse und Freude am direkten Support, sowohl remote als auch vor Ort
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Lernbereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
• Erfahrung in der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Systemen
• Fähigkeit zur Mitarbeit bei Rollouts, Updates und kleineren Infrastrukturprojekten
• Bereitschaft, komplexere Probleme an den 3rd Level Support oder die Systemadministration weiterzugeben

Benefits

• Unbefristete Festanstellung
• Hybrides Arbeiten
• Firmenwagen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel
• Faire Vergütung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien

Kontakt

Herr Sebastian Franke

Tel: 021199614938

Email: s.franke@intercon-solutions.com